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- Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico para consultas de clientes o suscripciones);
- Comentarios (por ejemplo, opiniones o descripciones de problemas cuando se comunica con nosotros).
2. Información recopilada automáticamente
- Datos de navegación (páginas visitadas, duración de la visita, categorías de aplicaciones que visualiza);
- Información del dispositivo (tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, dirección IP; sin vínculo con la identidad personal);
- Datos de uso (registros de descarga, clics en notificaciones de la plataforma).
Cómo usamos su información
- Optimizar los servicios: analizar las preferencias para mejorar la precisión de la búsqueda y las recomendaciones de contenido;
- Enviar notificaciones: actualizaciones de servicios (por ejemplo, respuestas a consultas) o marketing (por ejemplo, recomendaciones de aplicaciones); puede optar por no recibir marketing.
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Cómo protegemos su información
- Medidas técnicas: cifrar la información almacenada, limitar el acceso del personal únicamente al personal autorizado;
- Medidas de gestión: Capacitar a los empleados sobre protección de la privacidad, auditorías de seguridad periódicas;
- Seguridad de las aplicaciones: Proporcione únicamente aplicaciones auténticas y libre de virus; no permita modificaciones no autorizadas.
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